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从业资格培训部 课程销售顾问

时间:2017-09-18浏览:256设置

岗位职责:
1、 接受销售部下达的任务指标分配,根据任务指标分配情况合理规划个人月度、季度、年度销售计划,形成销售任务完成时间进度表,并按照销售计划逐步实施,保质保量完成销售任务指标;
2、 严格遵守中心培训和管理制度,认真仔细学习中心教学产品知识,充分掌握中心教学产品各项细节内容,并结合培训成果,以专业的角度开展客户咨询活动;
3、 建立客户个性化电子档案;
4、 结合市场资源状况,充分发掘销售渠道,对潜在客户进行回访、开发与维护;
5、 跟踪客户辅导项目的实施情况,协调解决教学工作中的问题,保证客户满意度,在老客户中发掘和推荐新客户,促成新的销售业绩达成;
6、 严格把握中心产品业务流程,以专业的态度对客户的学习需求进行调研和数据汇总,做出分析与诊断,制定符合客户学习要求的计划与方案;
7、 负责终端销售点热线咨询电话的接听及客户约访、接待和协议谈判签署工作;
8、 及时对进行未转化客户进行原因统计、分析、总结;发现销售渠道中遇到的共性问题,根据个人经验和市场营销现状提报相关解决方案;
9、 对市场上相关行业的销售咨询模式进行调研和学习、观摩,不断提高个人销售技巧和销售能力,达到销售业绩的不断提升;
10、针对销售市场调研情况出具相关营销调研报告,形成个人观点,对中心整体营销思路的改进提供建议意见和具体实施方案,促进中心整体销售业绩的稳步提高;
11、校外办公区综合管理方面:①根据制度规定进行校区资产管理的实物与台账管理,并定期盘点、保障资产安全;②对办公区域进行安全消防、环境卫生、办公秩序、设备设施、节电节水工作的检查;③检查办公安全状况,查处各类内部治安案件。
12、日常事务服务方面:①协助市场部对教师的上课情况进行跟踪统计,形成在读班级教学日志,为教师课时费和班主任劳务费核算提供比对核查依据;②协助处理校区内物业资源的使用申请、费用计划、控制结算、调配管理、通知发放工作;③根据排课和调课情况,配合市场部和班主任完成对学员的通知和安抚工作;④处理学员突发事件,做好日常服务,保证学员和教学团队的人身安全,保障正常的教学秩序;⑤协助班主任和教师解决物业硬件出现的行政事务类问题,记录教学团队的意见和建议并汇总上报;⑥负责校区内公共设施和教学工具的采购、维护、折旧、报废等管理工作;⑦协助班主任完成其他事务性工作。
13、领导交办的其他相关工作


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